01 Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:
- Partners solution s. r. o.
- Sídlo: Revišné 507, 027 54 Veličná, Slovenská republika
- IČO: 48272892 · DIČ: 2120114645 · IČ DPH: SK2120114645
- E-mail: office@partnersolution.sk
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-maile office@partnersolution.sk.
02 Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, spracúvame najmä:
- Údaje z kontaktného formulára – meno, e-mail, telefónne číslo (nepovinné) a text vašej správy.
- Údaje z e-mailovej a obchodnej komunikácie – meno, pracovná funkcia, pracovný e-mail a telefón, obsah správ a podkladov, ktoré nám pošlete.
- Pracovné kontaktné údaje z verejných zdrojov – názov organizácie a jej zaradenie z registra prevádzkovateľov základných služieb, ktorý zverejňuje Národný bezpečnostný úrad; meno a funkcia štatutárneho orgánu z obchodného registra alebo registra právnických osôb; pracovný e-mail a telefón, ktoré organizácia zverejnila na svojom webe alebo vo verejnej databáze firiem FinStat.
- Údaje z plnenia zmluvy – fakturačné a zmluvné údaje pri poskytovaní služieb.
- Technické údaje – pri návšteve webu prehliadač odošle nášmu serveru vašu IP adresu a údaje o prehliadači. Server ich použije len na doručenie stránky a záznamy o návštevách neukladá. Nástroj na meranie návštevnosti IP adresu neukladá (pozri časť 08).
Citlivé osobné údaje (osobitné kategórie podľa čl. 9 GDPR) nespracúvame a nevyžadujeme.
03 Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame len na vopred určené účely a vždy na základe konkrétneho právneho základu podľa čl. 6 GDPR:
- Vybavenie dopytu a komunikácia – opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b), inak náš oprávnený záujem odpovedať na správy (písm. f).
- Oslovenie organizácií s ponukou služieb kybernetickej bezpečnosti – náš oprávnený záujem ponúknuť službu organizáciám, ktorých sa týka zákon o kybernetickej bezpečnosti (čl. 6 ods. 1 písm. f). Píšeme len na kontaktné údaje, ktoré organizácia zverejnila, a v každej správe je možnosť ďalšie správy jednoducho a bezplatne odmietnuť (§ 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách). Po vašej námietke vás už neoslovíme.
- Uzatvorenie a plnenie zmluvy – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b).
- Plnenie zákonných povinností – najmä účtovných a daňových (čl. 6 ods. 1 písm. c).
- Prevádzka, bezpečnosť a meranie návštevnosti webu – náš oprávnený záujem na funkčnom a bezpečnom webe a na súhrnnej štatistike návštevnosti (čl. 6 ods. 1 písm. f).
Newsletter neposielame a osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
04 Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania:
- Údaje z dopytu, ktorý nevedie k spolupráci: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Pracovné kontaktné údaje na oslovenie: najviac 24 mesiacov od posledného kontaktu alebo do vašej námietky. Po námietke si ponecháme len údaj, že vás nemáme oslovovať.
- Zmluvné a fakturačné údaje: po dobu trvania zmluvy a následne počas zákonných lehôt (účtovné doklady 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, podľa zákona o účtovníctve).
- Technické údaje o návšteve webu: neukladáme. Meranie návštevnosti uchováva len súhrnné údaje, z ktorých nemožno určiť konkrétneho návštevníka.
05 Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Pri prevádzke nám pomáhajú títo poskytovatelia, ktorí k údajom majú prístup len v rozsahu potrebnom na svoju službu:
- netcup GmbH (Nemecko) – server, na ktorom beží tento web, kontaktný formulár, meranie návštevnosti a naša evidencia obchodných kontaktov.
- Twinforce, s. r. o. (Slovensko) – správa našich e-mailových schránok, servera a evidencie obchodných kontaktov.
- Microsoft (Microsoft 365) – naše e-mailové schránky vrátane office@partnersolution.sk.
- Backblaze (dátové centrum v EÚ) – zálohy servera, uložené šifrovane.
- Účtovní a právni poradcovia – ak je to potrebné na plnenie zákonných povinností alebo ochranu našich práv.
Správa z kontaktného formulára ide priamo na náš server a nikomu ďalšiemu sa neposiela. Písma aj ostatné súbory webu sa načítavajú len z nášho servera.
06 Prenos do tretích krajín
Server webu aj zálohy sú v Európskej únii. Spoločnosť Microsoft môže údaje z e-mailových schránok spracúvať aj v USA; zaviazala sa dodržiavať rámec ochrany údajov EÚ – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), pre ktorý Európska komisia prijala rozhodnutie o primeranosti ochrany. Iný prenos mimo Európskej únie nerobíme.
07 Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva, ktoré si môžete kedykoľvek uplatniť:
Svoje práva si uplatníte e-mailom na office@partnersolution.sk. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Námietka proti oslovovaniu. Proti oslovovaniu s ponukou (priamy marketing) môžete namietať kedykoľvek a bez udania dôvodu – stačí odpísať „nie“ na náš e-mail alebo napísať na office@partnersolution.sk. Vaše údaje potom na tento účel už nespracúvame (čl. 21 ods. 2 a 3 GDPR).
08 Cookies a meranie návštevnosti
Tento web nepoužíva cookies ani iné ukladanie údajov vo vašom prehliadači na sledovanie návštevníkov; prehliadač si len bežne uloží súbory stránky (napríklad písma) do vyrovnávacej pamäte. Návštevnosť meriame nástrojom Plausible Analytics, ktorý prevádzkujeme na vlastnom serveri: nepoužíva cookies, neukladá IP adresu a jednotlivé návštevy nespája s konkrétnou osobou. Vidíme len súhrnné čísla, napríklad počet návštev stránky alebo odoslaných formulárov.
09 Bezpečnosť osobných údajov
Web beží len cez šifrované spojenie (HTTPS) na serveri v Európskej únii s obmedzeným prístupom a pravidelnými zálohami. Prístup k osobným údajom majú len osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie vašej požiadavky.
10 Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
- Web: dataprotection.gov.sk